Kamu bisa menghapus akun Siapin sendiri kapan saja, lewat aplikasi maupun situs. Penghapusan berlaku permanen dan langsung diproses — tidak perlu menunggu persetujuan.
Penghapusan bersifat permanen. Riwayat try out, sertifikat, dan paket yang kamu miliki tidak dapat dipulihkan setelah akun dihapus.
Langkahnya
- 1Masuk ke akunmu, lalu buka Pengaturan.
- 2Gulir ke bagian "Hapus akun" di bagian bawah halaman.
- 3Ketik HAPUS AKUN dan masukkan kata sandimu sebagai konfirmasi.
- 4Tekan "Hapus akun saya". Kamu akan langsung keluar dari sesi.
Tidak bisa masuk ke akunmu? Kirim permintaan dari alamat email yang terdaftar ke halo@siapin.id. Kami proses dalam 7 hari kerja setelah kepemilikan akun terverifikasi.Kirim permintaan
Data yang dihapus
- Profil: nama, email, nomor telepon, foto, dan kata sandi.
- Riwayat try out, jawaban, skor, dan analisis progres.
- Progres kelas, materi yang sudah ditandai selesai, dan sertifikat.
- Langganan, paket yang dimiliki, kupon yang ditukarkan, dan notifikasi.
- Sesi login dan tautan ke akun pihak ketiga.
Data yang kami simpan
Catatan transaksi (nomor pesanan, nominal, tanggal, status pembayaran) disimpan tanpa identitas dirimu. Kami wajib menyimpannya untuk pembukuan, kewajiban perpajakan, dan penyelesaian sengketa pembayaran. Catatan itu tidak lagi bisa dihubungkan kembali ke nama atau emailmu.
Selengkapnya di Kebijakan Privasi.