siapin
Pusat bantuan

Pertanyaan yang sering diajukan

Hal-hal yang paling sering ditanyakan tentang Siapin. Tidak menemukan jawabanmu? Hubungi kami kapan saja.

10 pertanyaan
01

Apa itu Siapin?

Siapin adalah platform persiapan ujian di Indonesia. Kami menyediakan try out, pembahasan soal, analitik kesiapan, dan sertifikat latihan untuk TOEFL, IELTS, SKD CPNS, UTBK/SNBT, dan UKMPPD.
02

Apakah skor di Siapin adalah skor resmi?

Tidak. Semua skor dan hasil di Siapin adalah hasil latihan (simulasi) yang bertujuan mengukur kesiapan dan progresmu. Skor ini bukan skor resmi dari lembaga penyelenggara ujian dan tidak dapat digunakan sebagai pengganti hasil ujian resmi.
03

Apakah ada paket gratis?

Ya. Akun gratis memberi akses ke sejumlah try out dan artikel sehingga kamu bisa mencoba Siapin sebelum membeli. Beli paket atau produk satuan kapan saja saat kamu butuh bahan lengkap.
04

Apa beda antar-paket?

Akun gratis cocok untuk mencoba. Paket Ujian menggabungkan try out, kelas online, dan PDF flipbook untuk satu ujian dalam satu harga; produk satuan bisa dibeli terpisah. Semuanya sekali bayar dengan akses 1 tahun sejak pembayaran. Detailnya ada di halaman Harga.
05

Metode pembayaran apa yang didukung?

Kami mendukung QRIS, virtual account bank, dan e-wallet seperti GoPay, OVO, Dana, dan ShopeePay melalui gateway pembayaran lokal. Semua harga ditampilkan dalam Rupiah.
06

Apakah ada biaya bulanan atau perpanjangan otomatis?

Tidak. Semua produk Siapin dijual putus: kamu membayar sekali dan aksesnya berlaku 1 tahun sejak pembayaran. Tidak ada langganan dan tidak ada penagihan otomatis.
07

Apakah saya bisa minta refund?

Karena layanan bersifat digital dan dapat langsung diakses, pembayaran umumnya tidak dapat dikembalikan. Namun jika terjadi kesalahan penagihan atau kendala teknis yang membuat layanan tidak dapat diakses, hubungi kami dan kami akan membantu menyelesaikannya secara wajar.
08

Apakah saya mendapat sertifikat?

Ya. Setelah menyelesaikan try out tertentu, kamu memperoleh sertifikat latihan yang dapat diunduh dan diverifikasi. Sertifikat ini menandai penyelesaian latihan dan progres, bukan skor ujian resmi.
09

Untuk ujian apa saja Siapin tersedia?

Saat ini Siapin menyiapkan jalur belajar untuk TOEFL, IELTS, SKD CPNS, UTBK/SNBT, dan UKMPPD. Kami terus menambah cakupan ujian dari waktu ke waktu.
10

Bagaimana cara menghubungi tim Siapin?

Kamu bisa menghubungi kami lewat email di halo@siapin.id. Kami senang membantu pertanyaan seputar akun, pembayaran, maupun materi belajar.

Masih ada pertanyaan?

Tim kami siap membantu. Kirim email dan kami akan menjawabnya secepatnya.

Hubungi kami

Atau pelajari lebih lanjut di halaman Tentang.